Contact opnemen

Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze professionele zorg voor huisdieren? Neem gerust contact met ons op via het formulier hieronder. Wij beantwoorden uw bericht zo spoedig mogelijk.

Voor directe boekingen of specifieke vragen over oppas, grooming, gezondheid of consult, helpen wij u graag persoonlijk verder.

Ons team

Ons deskundig en zorgzaam team staat klaar om u en uw huisdieren te ondersteunen. Elk teamlid heeft jarenlange ervaring met dieren en werkt met passie en toewijding.

Of het nu gaat om een rustige oppas aan huis, professionele grooming of advies over het welzijn van uw dier, wij nemen de tijd om uw situatie goed te begrijpen.

Maak kennis met ons team

Persoonlijke aandacht voor elk dier

Van pup tot senior huisdier

Wij stemmen onze zorg af op de behoeften en het karakter van uw huisdier. Samen bepalen we welke vorm van ondersteuning – oppas, grooming, gezondheidsondersteuning of consult – het beste past.

Bezoekadres

Wilt u liever langskomen of uw huisdier brengen? U bent welkom op ons bezoekadres. Wij ontvangen u graag in een rustige en huisdiervriendelijke omgeving.

PetComfort Market
Comfortlaan 12
1011 AB Amsterdam
Nederland

Parkeren is mogelijk in de directe omgeving. Honden dienen aangelijnd te zijn; voor katten en kleine dieren vragen wij u een veilige reismand te gebruiken.

Telefoon en e-mail

Bel ons of stuur een e-mail voor direct contact. Wij zijn bereikbaar tijdens kantooruren voor snelle en persoonlijke service.

Telefoon

+31 20 794 5621

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:30 uur

E-mail

[email protected]

Wij reageren in de regel binnen één werkdag.

Online contactformulier

Vul eenvoudig het onderstaande formulier in. Geef uw gegevens en omschrijf uw vraag of verzoek duidelijk. Wij reageren snel op alle aanvragen.

Deze informatie helpt ons uw vraag beter te beantwoorden.

Na verzending ontvangt u een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres.

Bereikbaarheid en openingstijden

Bekijk hier onze openingstijden en bereikbaarheid, zodat u weet wanneer u ons het beste kunt bereiken.

Maandag – vrijdag09:00 – 17:30
Zaterdag10:00 – 14:00
Zondag en feestdagenGesloten

In noodgevallen buiten openingstijden adviseren wij u altijd direct contact op te nemen met de dichtstbijzijnde dierenarts of spoedkliniek.

Wanneer sturen we het snelst reactie?

E-mails en berichten via het contactformulier die op werkdagen vóór 16:00 uur binnenkomen, proberen wij dezelfde dag nog te beantwoorden. Berichten buiten openingstijden beantwoorden wij de eerstvolgende werkdag.

Veelgestelde vragen

Lees de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze dienstverlening en het contactproces.

Hoe snel ontvang ik een reactie op mijn bericht?

Wij reageren zo snel mogelijk, meestal binnen één werkdag. Tijdens drukke periodes, zoals vakanties, kan dit iets langer zijn. Heeft u een dringende vraag tijdens openingstijden, dan kunt u ons het beste even bellen.

Kan ik via het formulier direct een oppas of grooming boeken?

Ja, u kunt via het formulier een voorkeursdatum en -tijd aangeven voor oppas of grooming. Wij controleren vervolgens de beschikbaarheid en sturen u een bevestiging of een passend alternatief.

Welke informatie over mijn huisdier moet ik doorgeven?

Het is belangrijk dat u ons informeert over leeftijd, ras, medische bijzonderheden, medicatie en gedrag (bijvoorbeeld verlatingsangst of gevoeligheid voor andere dieren). Dit helpt ons om veilige en passende zorg te bieden.

Hoe zit het met annuleren of wijzigen van een afspraak?

Wijzigingen of annuleringen kunt u telefonisch of per e-mail doorgeven. De voorwaarden hierover vindt u in onze algemene voorwaarden. Neem bij vragen gerust contact met ons op.

Privacy en veiligheid

Uw gegevens worden vertrouwelijk en veilig behandeld. Wij communiceren uitsluitend via beveiligde kanalen.

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden, een afspraak in te plannen of onze dienstverlening te verbeteren. Uw gegevens worden niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Lees onze privacyverklaring

Transparante en zorgvuldige communicatie

Wij vinden het belangrijk dat u precies weet wat u van ons mag verwachten. In onze algemene voorwaarden leest u meer over afspraken rondom boekingen, betalingen en annuleringen.

Heeft u vragen over privacy of gegevensbescherming? Neem dan rechtstreeks contact met ons op via [email protected].