Klantbeoordelingen

Lees wat onze klanten zeggen over onze professionele zorg en ondersteuning voor hun huisdieren. Echte ervaringen van baasjes die hun dieren met een gerust hart aan PetComfort Market toevertrouwen.

Plan een kennismaking Deel uw ervaring

Transparante feedback helpt ons om onze zorg voor honden, katten en andere huisdieren elke dag verder te verbeteren.

Overzicht van recensies

Een actuele samenvatting van de ervaringen van onze klanten, inclusief gemiddelde beoordeling en trends in tevredenheid.

Gemiddelde klantscore

Gebaseerd op recente recensies van particuliere en zakelijke klanten.

4,8
Totaal aantal recensies
132
Laatste 6 maanden
89 beoordelingen, 4,9 gemiddeld
Meest genoemde pluspunten
Betrouwbaarheid, duidelijke communicatie, rust voor het dier

Trends in klanttevredenheid

In één oogopslag de tevredenheid per diensttype.

  • Hondenoppas

    Vaak genoemd: fotoupdates, vaste oppasser, betrouwbare sleutellogistiek.

    4,9
  • Kattenverzorging

    Vaak genoemd: rustige benadering, extra aandacht voor medicatie.

    4,8
  • Trimmen

    Vaak genoemd: geduld, duidelijke uitleg, ontspannen dieren na afloop.

    4,7
  • Gezondheidszorg & consult

    Vaak genoemd: praktische tips, samenwerking met dierenarts.

    4,9
Bekijk onze diensten Meer over gezondheidszorg

Een inkijkje in hoe onze zorg er in de praktijk uitziet voor zowel honden als katten.

Hond ligt ontspannen op een kleed terwijl een oppasser in de buurt is.

"Tijdens onze vakantie voelde het alsof onze hond gewoon thuis kon blijven."

"We zochten al een tijdje naar een betrouwbare oplossing voor onze labrador Nova wanneer wij op reis zijn. Via PetComfort Market kregen we een vaste hondenoppas toegewezen die eerst uitgebreid bij ons thuis kennis kwam maken. Tijdens onze vakantie ontvingen we dagelijks korte updates en foto's. Nova kreeg haar vertrouwde wandelingen, speeltijd in de tuin en haar vaste voedingstijden. Omdat alles zo duidelijk werd afgestemd, konden wij écht ontspannen weg. Bij thuiskomst was het huis netjes, lag Nova tevreden te slapen en lag er een kort verslagje op tafel. De volgende reis boeken we zonder twijfels opnieuw hondenoppas via PetComfort Market."

Linda & Nova – Hondenoppas via oppasservice

"Elke dag een rustig, vertrouwd bezoek – precies wat onze katten nodig hebben."

"Onze twee katten, Minoes en Pixel, raken snel gestrest wanneer hun routine verandert. Daarom kozen we bewust voor dagelijkse kattenverzorging aan huis in plaats van een pension. De verzorger van PetComfort Market kwam twee keer per dag langs voor eten, schoonmaken van de kattenbak en een speel- en knuffelmoment. Ook werd er extra gelet op de medicatie van Minoes. Na elk bezoek kregen we een korte update in de app, inclusief foto's. We merkten bij terugkomst dat de katten zich duidelijk veilig hadden gevoeld: geen verstopt gedrag, geen overmatig miauwen, maar twee ontspannen dieren. Dat geeft zoveel rust dat we al weer een volgende periode hebben ingepland."

Rachid & familie – Dagelijkse kattenverzorging via oppasservice

Ervaringen per dienst

Ontdek hoe klanten onze verschillende diensten ervaren: van trimmen tot basisgezondheidszorg.

Ervaringen met trimmen

Rustig, professioneel en afgestemd op het karakter van uw dier.

  • "Onze doodle wordt snel onrustig bij de trimmer, maar bij PetComfort Market namen ze echt de tijd. Vooraf werd rustig uitgelegd wat er ging gebeuren en ze werkten in korte blokken met pauzes. Onze hond liep na de behandeling vrolijk mee naar buiten, zonder hijgen of trekken. Wij komen zeker terug."

  • "Het team dacht mee over een vachtplan voor onze oudere spaniel. Dankzij de zachte borsteltechniek en duidelijke nazorginstructies is zijn huid veel rustiger. We krijgen nu complimenten over hoe verzorgd hij eruitziet."

    – Martin, senior hondentrim

Beoordelingen over gezondheidszorg

Ondersteuning bij dagelijkse basiszorg, altijd in afstemming met uw dierenarts.

  • "Na een operatie moest onze kat een tijd medicijnen krijgen en rustig aan doen. De medewerkers van PetComfort Market hielpen met het toedienen van medicatie en hielden zijn eetlust en gedrag bij. Met die informatie kon de dierenarts het herstel goed volgen."

  • "Voor onze oudere hond was het doorspoelen van zijn ogen en oren altijd een strijd. Nu komt er wekelijks iemand langs die dit rustig en spelenderwijs doet. Het scheelt ons stress en hij laat het opvallend goed toe."

    – Familie De Jong, basiszorg aan huis
Plan een welzijnsconsult
Zakelijke omgeving met medewerkers en ontspannen kantoorhond.

Bedrijven aan het woord

Steeds meer organisaties bieden hun medewerkers de mogelijkheid om hun hond of kat mee te nemen naar kantoor. PetComfort Market ondersteunt bedrijven met professionele zorg op de werkvloer.

  • "Onze kantoorhond zorgt voor gezelligheid, maar vroeg wel om structuur. Dankzij de vaste oppas- en uitlaatmomenten via PetComfort Market kunnen collega's zich focussen op hun werk, terwijl de hond voldoende aandacht en beweging krijgt. De productiviteit én de sfeer zijn merkbaar verbeterd."

    – HR-manager, IT-bedrijf met kantoorhond

  • "We wilden medewerkers met katten ontzorgen tijdens drukke projectperiodes. PetComfort Market verzorgt thuisbezoeken, zodat collega's met een gerust hart overuren draaien of op zakenreis gaan. Dat levert ons meer betrokkenheid én minder afzeggingen op."

    – Operations lead, consultancybureau
Bekijk zakelijke mogelijkheden Bespreek een bedrijfsoplossing

Quotes met beeld

Korte citaten van tevreden baasjes bij foto's van hun comfortabele en blije huisdieren.

Huisdier ontspannen in een zachte, comfortabele omgeving.

"We kregen niet alleen professionele zorg, maar ook geruststelling en duidelijke communicatie. Ons huisdier voelde zich zichtbaar op zijn gemak."

– Elise, vaste klant bij oppas aan huis
Hond ligt tevreden met speeltje op de bank.

"De combinatie van liefdevolle aandacht en duidelijke afspraken maakt dat wij onze hond zonder zorgen achterlaten."

– Jeroen & Mila, gebruikmaken van trim- en gezondheidsdiensten
Kat geniet op een zachte deken in een rustig hoekje.

"Onze kat bleef in haar vertrouwde omgeving, maar kreeg toch alle zorg en aandacht. De updates gaven ons een ontspannen gevoel tijdens onze reis."

– Anja, klant van kattenverzorging

Veelgestelde vragen over recensies

Zo gaan wij om met beoordelingen, transparantie en betrouwbaarheid.

Recensie indienen

Heeft u ervaring met onze huisdierenservice? Deel uw verhaal en help andere baasjes om een weloverwogen keuze te maken.

  1. Stap 1: Zorg dat u uw boekingsdatum en de naam van uw huisdier bij de hand heeft.
  2. Stap 2: Beschrijf kort welke dienst u heeft afgenomen (bijvoorbeeld hondenoppas, kattenverzorging, trimmen of gezondheidsbezoek).
  3. Stap 3: Vertel hoe u onze communicatie, zorg en nazorg heeft ervaren.
  4. Stap 4: Geef eventueel tips of verbeterpunten – wij nemen deze serieus mee.

Uit privacyoverwegingen publiceren we alleen de voornaam van klanten en eventueel de naam van het huisdier. Persoonlijke contactgegevens worden nooit getoond.

Op dit moment verzamelen wij recensies via een beveiligd formulier. U kunt dit formulier openen via de contactpagina.

Deel uw ervaring via het contactformulier Lees hoe wij met uw gegevens omgaan

Kwaliteitsgarantie en respons

Feedback van klanten is een vast onderdeel van onze kwaliteitscyclus. Zo zorgen we dat huisdieren én baasjes zich blijvend gezien en gehoord voelen.

Van recensie naar actie

Alle beoordelingen worden periodiek geanalyseerd. Signalen over drukte, communicatie of dierwelzijn worden besproken binnen het team. Waar nodig passen we onze processen aan, bijvoorbeeld door extra intakevragen te stellen of meer tijd in te plannen bij gevoelige dieren.

Bij ernstige of onverwachte gebeurtenissen nemen we altijd persoonlijk contact op met de klant. Samen bekijken we wat er nodig is om de situatie te herstellen en herhaling te voorkomen.

Altijd een persoonlijk antwoord

Wanneer een klant een zorgpunt in een recensie benoemt, geven we – indien mogelijk – ook publiekelijk een reactie. Zo laten we zien welke stappen we nemen en welke afspraken we maken. Dit draagt bij aan transparantie en vertrouwen.

Wilt u liever in een persoonlijk gesprek uw ervaring delen? Laat het ons weten via de contactpagina. Samen vinden we een moment dat past.

Maak kennis met het team achter de zorg Bekijk voorwaarden rond diensten